Sitnow 사장님 개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 6일
김준영(이하 “운영자”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, Sitnow 사장님(이하 “본 앱”)을 이용하는 매장 사장님·직원의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
본 앱은 카페 사장님이 매장 정보를 관리하기 위한 사업자용 앱입니다. 일반 소비자의 개인정보는 수집하지 않습니다.
1.1 이용자가 직접 입력하는 정보
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 비밀번호 | 회원가입 / 로그인 |
| 매장 | 상호, 주소, 영업시간, 매장 태그 | 매장 정보 관리 |
| 직원 | 직원 이름, 직책, 근무 예정 시간, 근무 요일 | 직원 관리 |
| 근태 | 출근·퇴근 시각 | 출퇴근 기록 시 |
비밀번호는 인증 처리 위탁사(Supabase)가 단방향 암호화하여 보관하며, 운영자는 평문 비밀번호를 보유하지 않습니다.
1.2 자동으로 생성·수집되는 정보
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 매장 좌석 상태 이력 | 만석 / 자리 있음 설정값과 변경 시각 |
| 자리 알림 발송 기록 | 발송 시각 (하루 1회 제한 적용을 위함) |
| 서비스 이용 기록 | 접속 일시 등 서버 처리 과정에서 생성되는 기록 |
1.3 수집하지 않는 정보
- 위치정보 — 기기 위치 권한을 요청하지 않습니다
- 연락처, 사진, 카메라, 마이크
- 광고 식별자 및 광고·분석 목적의 추적 정보
- 제3자 분석 도구 또는 광고 SDK를 일절 포함하지 않습니다
1.4 기기 내에만 저장되는 정보
다음은 기기 내부 저장소에만 보관되며 서버로 전송되지 않습니다. 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
- 로그인 세션 정보
- 현재 선택된 직원 식별자
- 확인한 알림 목록
- 예약된 로컬 알림 식별자
2. 직원 정보에 관한 안내
매장 사장님은 직원 정보를 입력하기 전에 해당 직원에게 수집·이용 목적을 알리고 동의를 받아야 합니다. 운영자는 매장 사장님의 지시에 따라 해당 정보를 저장·처리하는 역할만 수행합니다.
3. 개인정보의 처리 목적
- 계정 생성 및 로그인, 본인 확인
- 매장 정보 관리 및 고객용 앱(Sitnow)에 매장 정보·좌석 상태 제공
- 직원 관리 및 근태 기록
- 자리 알림 발송 및 발송 횟수 제한 적용
- 문의 응대, 서비스 운영 및 장애 대응
4. 알림(푸시) 처리에 관한 안내
- 본 앱이 사장님 기기에 보내는 알림(예: 만석 10분 경과 알림)은 기기 내부에서 생성되는 로컬 알림이며, 이를 위해 별도의 기기 식별자를 서버로 전송하지 않습니다.
- 사장님이 “자리 알림 보내기”를 누르면, 해당 매장을 즐겨찾기한 고객용 앱 이용자에게 알림이 발송됩니다. 이때 운영자는 발송 대상의 기기 식별자(푸시 토큰)를 처리하며, 사장님에게는 대상자의 개인정보를 제공하지 않습니다(즐겨찾기 인원 수만 표시됩니다).
- 알림 수신은 기기 설정에서 언제든 거부할 수 있습니다. 거부해도 알림 기능을 제외한 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 직원 정보는 매장 사장님이 삭제하거나 회원 탈퇴 시 파기합니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 기록
- 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록: 3개월
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 해당 처리는 국외에서 이루어집니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 계정 인증, 데이터베이스 보관, 서버 기능 실행 | 일본 (도쿄 리전) | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁 계약 종료 또는 파기 요청 시까지 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 알림 발송 중계 | 미국 | 알림 발송 시 네트워크를 통한 전송 | 발송 처리 후 지체 없이 파기 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
매장 정보(상호, 주소, 영업시간, 좌석 상태 등)는 고객용 앱을 통해 공개되지만, 이는 사업장 정보로서 개인정보에 해당하지 않습니다. 다만 개인사업자의 상호에 실명이 포함된 경우 해당 정보가 공개될 수 있습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
앱 내 설정 → 계정에서 직접 확인·수정할 수 있으며, 그 외 요청은 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다. 운영자는 요청 접수 후 10일 이내에 조치 결과를 알립니다.
9. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 파쇄 또는 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 단방향 암호화 저장
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 데이터베이스 접근 권한 제어 및 최소 권한 원칙 적용
- 알림 발송 대상 기기 식별자는 서버에서만 조회 가능하도록 접근 제한
11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김준영 |
| 이메일 | fifawithkupa@snu.ac.kr |
본 앱은 개인 개발자가 운영하며 별도 사업장 주소가 없습니다. 모든 문의는 위 이메일로 접수해 주세요.
12. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301
- 경찰청 사이버수사국: 182
13. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 알립니다.